Condizioni generali di vendita
Consulta tutte le condizioni (C.G.V.) che regolano la vendita e la fornitura di prodotti mediante il nostro sito di e-commerce.
Adesione
La sottoscrizione di un ordine comporta la completa adesione del Cliente alle C.G.V. Qualsiasi deroga alle C.G.V. sarà valida solo se concordata per iscritto tra Essepi e il Cliente.
Validità
Queste condizioni regolano la vendita e la fornitura di prodotti da Essepi a Voi. L'invio dell'ordine da parte dell'utente comporta l'accettazione da parte di quest'ultimo delle presenti condizioni di vendita. Essepi può modificare queste condizioni in futuro: ne sarete informati da un avviso che verrà pubblicato sul nostro sito.
Il contratto tra Voi e Noi
Non esiste alcun impegno tra Voi e Essepi finché Essepi non Vi ha inviato una e-mail confermando il ricevimento dell'ordine e la sua accettazione. Essepi ha facoltà di recedere da qualsiasi impegno nel caso di errori o imprecisioni evidenti che riguardino i beni o gli ordini che compaiono sul sito Essepi.
Attenzione: la procedura ordinaria non si conclude positivamente nel caso in cui risultino difficoltà di recapito all’indirizzo indicato per la consegna. In questo caso, il cliente verrà avvisato per prendere contatto diretto e trovare una modalità alternativa di procedere.
Informazioni
Le informazioni tecniche inserite si basano sui dati pubblicati dai rispettivi produttori, dati che potranno variare in base a quanto comunicato dagli stessi anche senza preavviso alcuno.
I listini, le offerte o altri documenti promozionali hanno carattere indicativo e la loro validità è sempre limitata dall’esaurimento della disponibilità, dalle variazioni di fornitura imposte dalle case produttrici.
Prezzi, disponibilità e modalità di pagamento
I prezzi dei prodotti Essepi sono chiaramente indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione. I dati relativi a prezzo ed alla disponibilità riportati su Essepi sono soggetti a modifica senza preavviso. Il mancato pagamento alle scadenze pattuite comporterà un addebito pari a 1/12 del tasso annuale dell’interesse legale attuale per ogni mese o frazione di mese di ritardato pagamento aumentato di un 4% fisso più 30¤ per il recupero delle spese di gestione e contabilità (40¤ in caso di insoluti di ricevute bancarie, relativamente alle quali il cliente si assume ogni responsabilità della eventuale mancata ricezione dell’avviso). Non verranno evasi ordini in corso in presenza di insoluti. Eventuali annullamenti o variazioni di ordini conferiti ci devono pervenire in forma scritta e comunque non verranno accettati se la merce è stata già spedita.
Consegna e spedizioni
Essepi consegnerà i prodotti ordinati all'indirizzo che avete indicato. Tutti i tempi di consegna riportati su Essepi sono stime basate esclusivamente sulla disponibilità, sull'elaborazione normale dell'ordine e sui tempi di consegna dichiarati dai vettori. Ogni prodotto indica, sulla sua scheda, la sua disponibilità. Essepi può consegnare con più spedizioni i prodotti richiesti in un singolo ordine, addebitandoVi comunque soltanto le spese della prima spedizione. Al momento della consegna il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa della merce. Eventuali errori di spedizione o mancanze vanno segnalate alla Essepi entro 24 ore dalla consegna, esclusivamente in forma scritta. Essepi non è responsabile di alcun danno, diretto o indiretto, derivante da eventuale ritardata consegna, da perdita di materiale o dalla mancata corrispondenza del prodotto alle specifiche dichiarate dai produttori anche se franco destino.
Resi
Non si accettano resi di merce conforme all’ordine conferito, salvo accordi scritti e comunque la richiesta di reso deve essere trasmessa entro 7 giorni dal ricevimento della merce. Il benestare del reso deve essere da noi confermato; spese di spedizione a carico del cliente.
Dati anagrafici fiscali
I dati anagrafici e fiscali in nostro possesso relativi a ogni cliente sono da noi considerati esatti sotto la responsabilità del cliente stesso, salvo Sua diversa e tempestiva comunicazione (Art. 21 D.P.R. 26/10/72 n.633).
Diritto di recesso
Il diritto di recesso potrà essere esercitato entro 10 giorni lavorativi dalla consegna dei prodotti, mediante restituzione degli stessi per plico raccomandato, con spese a Vostro carico, a condizione che tali prodotti risultino essere ancora integri al momento della restituzione. Per informazioni potrete contattare il numero telefonico +39 031 701689 dalle ore 9.00 alle ore 13.00 dei giorni feriali o inviare comunicazione all'indirizzo e-mail "info@essepicantu.it" ovvero all'indirizzo sotto indicato al quale dovranno essere inviati anche i prodotti con costi a Vostro carico:
Essepi
Via per Alzate, 20/c
22063 Cantù (CO)
Reclami
L’acquirente potrà far valere i suoi diritti per vizi occulti della merce dopo aver provveduto ad informare in forma scritta la nostra sede. In questo caso l’acquirente potrà pretendere soltanto la sostituzione del materiale con discordanze o difetti, escludendo ogni risarcimento, danno, interessi e penali.
Garanzia
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore (le esatte modalità di garanzia sono illustrate nel documento allegato all'interno della confezione) e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs 206/05.
Per fruire dell'assistenza in garanzia ti basta conservare la fattura.
La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs 206/2005 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Essepi provvede, senza spese per te, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
Per qualsiasi problema inerente articoli già consegnati (prodotto non conforme o danneggiato, materiale mancante, ecc...), ti preghiamo di contattarci all'indirizzo e-mai info@essepicantu.it
I contratti tra voi e Essepi saranno sottoposti alla legislazione italiana sulla vendita a distanza (D.Lgs. n. 206/2005) e per qualsiasi questione o controversia sorta tra Essepi e il Cliente in ordine all’interpretazione delle presenti C.G.V. sarà competente il Tribunale di Como.
Illegittimità di termini e condizioni
Se per qualunque motivo una parte di questi termini e condizioni risultassero invalide o inefficaci, la validità e l'efficacia dei restanti termini e condizioni saranno pienamente conservate.